保樂美 旅行平安保險
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商品特色 我要試算 商品內容 投保規則 常見問題
如何區分國內/國外地區？
  • 國內地區：台灣、澎湖、金門、馬祖
  • 國外地區：如中國大陸、東南亞、日本、韓國、美洲、歐洲、澳洲…等
60歲的長輩出國旅遊，也可以投保旅行平安保險嗎？

可以喔！購買人(即為要被保人)之年齡限制為18足歲～未滿70足歲。

旅行平安保險投保額度有限制嗎？
投保商品
會員身分＼投保金額
非宏泰有效契約客戶
宏泰有效契約客戶
e起遨遊旅行平安保險(EITA)
1200 萬
1500 萬
e起遨遊傷害醫療保險金附加條款(EMR)
最高10%(申根國家最高20%)
e起遨遊海外突發疾病健康保險附加條款(EOHS)
最高10%(申根國家最高20%)
 
  • 以網路方式首次註冊之非宏泰有效契約之客戶，保險金額不得超過新臺幣一千二百萬元，同業網路投保通路累積不得超過一千二百萬元。
  • 以網路方式首次註冊之宏泰有效契約保戶，保險金額不得超過一千五百萬元，同業網路投保通路累積不得超過一千五百萬元。

以上為根據法令規定，所制定的網路投保保額限制，若需要其他保障及保額，請電洽宏泰人壽客服中心免付費電話0800-068-128，由客服專員為您服務。

出發時還沒收到保單，會不會影響保險效力？
只要您於出發前二小時前，於網路投保且信用卡授權成功，即完成投保流程，並不會因尚未收到保單而影響保單效力，您可以安心出發，祝您旅途愉快。
我需要英文投保證明，該如何申請？

請您下載申請書，填妥後郵寄或傳真至(02)2716-6812辦理即可。

在國外生病需住院或發生事故時，可如何獲得協助？
  1. 如發生緊急救援狀況需宏泰人壽協助，可直接或請親友聯繫24小時急難救助中心 海外急難救助服務專線：『當地國際冠碼』+886-2-2326-6776；或可直接下載安裝「宏泰APP」。
  2. 尋求可提供援助的單位（如當地警察、大使館、國際紅十字會等）。
  3. 看更多請參考「海外急難救助服務」。
  4. 取得醫療診斷證明、收費單據或事故證明文件等，有利於之後的保險金申請。
宏泰人壽「海外急難救助」有那些服務項目？
  1. 目前共有29項服務項目，包含醫療協助、旅遊協助、法律協助、緊急協助…等，如電話醫療諮詢、安排及負擔緊急轉送回國等。
  2. 看更多請參考「海外急難救助服務」
投保後如何辦理變更或撤銷？
  1. 網路投保後，若要辦理變更或撤銷，請於契約生效開始前二小時，完成變更或撤銷作業，您可直接在網頁上點選操作。
  2. 若已出發，且契約生效，就無法變更或撤銷。
傷害醫療保險給付附加條款有什麼限制呢？

同一被保險人以網路方式辦理投保旅行平安保險並附加實支實付傷害醫療保險者，限投保一張！詳細請見投保規則頁